멜론 이용권 해지방법(아이폰,안드로이드,PC) 총정리

안녕하세요. 고 리에 한쌍이에요. 음악 스트리밍 플랫폼인 메론 이용권의 해약 방법에 대해서 소개합니다. 나도 행사 기간 내에 싼 값으로 사용했지만, 다른 서비스를 사용하게 되면서 이용권의 정기 결제를 그만두려구요. 어떻게 할 수 있는지 iPhone, PC, Android에서 그 방법을 소개합니다. 1. 아이 폰

기본적으로 아이폰 멜론 앱에서는 이용권 해제(취소 및 환불)가 불가합니다. 애플의 판매 정책에 따라 아이튠즈 스토어 또는 앱스토어를 통해 아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권 해지를 원할 경우 멜론이 아닌 애플 앱스토어에서 해지 및 환불 신청이 필요합니다. (AppleApp Store https://reportaproblem.apple.com 접속 후 로그인 > 멜론선택 > 환불요청) 너무 번거로우시고 바로 적용되지도 않습니다.

하지만 멜론 PC 웹과 안드로이드 모바일 앱을 활용하면 신청이 가능합니다. 방법을 알려드릴게요. 크롬 브라우저나 safari 등 PC버전으로 변환할 수 있는 브라우저를 통해 melon.com 에 접속합니다.

자동 모바일 페이지로 전환되는데 모바일 크롬 기준 오른쪽 하단의 3가지 점(..) > 데스크톱 버전으로 보기를 통해 PC버전에 진입할 수 있습니다. 사파리의 경우 주소창 좌측 1탭 > 데스크톱 웹사이트 요청에서 이용할 수 있습니다.

로그인 후 아이디 옆에 있는 작은 글씨인 [내정보]를 눌러 상세페이지로 들어갑니다.

상단의 [이용권/결제정보] 메뉴를 선택합니다.

멜론 이용권 메뉴 탭에서 [이용권 해지 신청] > 해지신청표에서 [신청]을 클릭합니다.

그러면 어떤 혜택을 받고 있는지, 등급은 무엇인지 등을 계속 알려드리면서 해지하지 않도록 부탁드립니다. 스크롤을 계속 아래로 내리고 가장 작은 글씨로 쓰여 있는 [혜택 포기합니다]를 누릅니다.그리고 다시 돌아와서 하단 녹색 [해지 신청] > 팝업창에서 [확인]을 다시 눌러 멜론 이용권 해지가 가능합니다. 작은 핸드폰으로 웹페이지를 띄우고 취소하는 만큼 메뉴가 숨어있으니 잘 보시고 해지에 성공하세요. 2. 2. 2. PC눈치채신 분들도 계시겠죠 아이폰1과 같은 경로로 해지하실 수 있습니다. 단, 컴퓨터에서는 데스크톱 웹페이지에 들어가기 위한 별도의 프로세스가 없어도 괜찮습니다.PC웹(melom.com )>로그인 후 마이정보>상단이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 > 신청 > 스크롤 맨 아래로 내려가 [혜택포기합니다] > 해지신청 > 팝업창에서 확인을 누르는 복잡한 과정을 거쳐 이용할 수 있습니다.멜론에서는 사용자 이탈을 막기 위해 메뉴를 열심히 숨겨놓은 것 같은데요. 너무 숨겨서 역효과가 나지 않을까 걱정이에요. 참고로 해지한 것은 ‘이용권 해지 신청 취소’로 복구가 가능합니다. 3. 안드로이드안드로이드의 경우 멜론 앱에서 이용권 해지가 가능합니다. 로그인 후 우측 상단 메뉴 > 마이정보 > 멜론 구매정보 > 이용권 관리 들어갑니다. 그러면 현재 사용 중인 이용권 결제 방법 등을 확인할 수 있습니다.이 페이지에서 하단의 [결제관리]를 선택해 줍니다. 본인인증을 위해 비밀번호를 다시 입력해야 하고 확인을 눌러 완료합니다.그러면 아까 봤던 이용권 관리 메뉴가 다시 노출됩니다. 맨 아래 부분에 작은 글씨로 [이용권 해지 신청]링크가 있는지 확인할 수 있습니다. 이부분을선택해줍니다.역시 어떤 혜택을 받고 있는지, 등급은 무엇인지 등을 보여주는데 스크롤 맨 아래 [혜택 포기합니다]를 선택하시면 됩니다. 새로 뜨는 팝업창에서 다시 해지를 [확인]해주세요. 안드로이드 역시 만만하게 놓아주지 않는군요. ㅎㅎ 사용환경에 맞게 방법 확인 후 해지해주세요.